Tämän hetken suosituimmat tuotteemme
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 17.9.2019 alkaen.
TuulihaukkaTeltat
Malminkuja 4
49220 Siltakylä
044 976 9671
myynti@tuulihaukkateltat.com
www.tuulihaukkateltat.com
2671572-5
Kauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteet ovat omaisuuttamme siihen saakka kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu. Pidätämme oikeuden tuote- ja hinnanmuutoksiin.
Tarjouksiin mahdollisesti liittyvät kuvat, luonnokset, asiakirjat yms. ovat omaisuuttamme ja niitä ei saa toimittaa kolmannelle osapuolelle (esim. toinen telttoja myyvä yritys). Asiakas vastaa meille lähettämänsä aineiston tekijänoikeuksista.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimituksen saapuessa on asiakkaan tarkistettava, että toimituksen sisältö on asianmukainen. Mikäli toimituksessa havaitaan puutteita, on siitä ilmoitettava myyjällemme 8 vuorokauden kuluessa tuotteen saapumisesta. Kuljetusvahinkojen osalta tulee paketti tarkastaa välittömästi kuljetusyrityksen edustajan vielä paikalla ollessa. Mikäli paketti tai tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, tee vahinkoilmoitus välittömästi.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt pop-up-teltta yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero ja toimituskulut, jotka ovat tilauksen painosta riippuen yleensä 30-50 euroa (erityisaluelisä veloitetaan Kiitolinjan/Schenkerin hinnaston mukaan).Toimitus ei sisällä tuotteiden sisäänkantoa vaan tuotteet toimitetaan ovelle.
Huom. erityisalueille lähetettäviin toimituksiin lisätään erityisaluelisä (esim. lautta- tai lossiliikenteen takana olevat saaret ja Lapin syrjäseudut). Nämä laskutetaan jälkikäteen todellisten kulujen mukaisesti.
Normaali toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 1-5 työpäivää. Tilattaville tuotteille toimitusaika vaihtelee. Toimitusajan pidentyessä sovitusta, informoimme asiasta mahdollisimman pian. Mikäli sopimuksen täyttämiselle ilmenee este johon TuulihaukkaTeltat ei voi vaikuttaa (esim. viive tuotteen valmistuksessa, rahdintoimittajan viive, ylivoimainen este tms.) tai sopimuksen täyttämisestä aiheutuisi kohtuuttomia kuluja, varaamme oikeuden pidentää toimitusaikaa tai äärimmäisissä tapauksissa mahdollisuuden purkaa sopimuksen. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus tilauksen missä vaiheessa tahansa, mikäli siitä ei aiheudu TuulihaukkaTeltoille kuluja (esim. jo valmistetut painatetut tuotteet). Ilmoitamme mahdollisista viivästyksistä pian tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Kaikilla pop-up teltoillamme on kuluttajansuojalain mukaiset takuut sekä palautusoikeudet. Mikäli tuotteissa esiintyy vikoja tai valmistusvirheitä, sovimme tuotteen korjauksesta tai vaihdamme tuotteen vastaavaan. Mikäli emme saa vastaavaa tuotetta toimitettua, puramme kaupan. Takuun voimassaolo edellyttää tuotteiden asianmukaista käsittelyä ja säilytysta sekä käyttöohjeiden noudattamista. Takuu ei koske normaalissa käytössä tapahtunutta kulumista. Takuu ei myöskään kata välillisiä vahinkoja (esim. tulojen menetystä teltassa olevan valmistusvirheen, virheellisen toimitussisällön, tai myöhästyneen toimituksen takia). Kaikilla tuotteillamme on vähintään vuoden takuu.
Du kan annullera detta avtal inom 14 dagar utan att ange en anledning. Upphävandeperioden slutar inom 14 dagar från den dagen du får den sista leveransen eller från det att du får beställningen om det är en nedladdningsbar produkt.
Du måste meddela oss om ditt beslut att annullera avtalet på ett otvetydigt sätt (t.ex. genom post eller e-post) för att använda din upphävanderätt. Du kan även skriva ut vårt återköpsformulär och använda det, men det behövs inte.
Du måste skicka ett återköpsmeddelande innan återköpsperioden löper ut.
Om du bestämmer dig för att annullera detta avtal återbetalar vi direkt alla transaktioner som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (men exklusive ytterligare kostnader om du har valt en annan leveransmetod än den mest prisvärda som vi rekommenderar som standard) och alltid inom 14 dagar från det att vi mottar ditt meddelande om återköp. Vi genomför återbetalningen med den betalningsmetod som du använde i den ursprungliga transaktionen om du inte uttryckligen har avtalat något annat, utan att det kostar dig något extra.
Du måste skicka tillbaka produkten utan fördröjning inom 14 dagar från det att du skickade meddelande om återköp. Om du skickar produkten innan den nämnda perioden på 14 dagar har löpt ut följer du tidsplanen.
Du är endast skyldig att betala för produktens värdeminskning om den har orsakats av behandling utöver den som krävs för att fastställa produktens art, egenskaper och funktionalitet.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
Mahdolliset sopimuksiin ja toimituksiin liittyvät erimielisyydet käsitellään paikkakuntamme käräjäoikeudessa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com